Indhold
- God kommunikation starter med at være opmærksom
- Det kræver også, at begge partnere holder sig til ét emne
- Sæt et mål for at løse det aktuelle problem
- Tillad ikke en partner at dominere
- Vigtig nøgle til god kommunikation er R-E-S-P-E-C-T
Par kommer ofte til mit kontor og klager over "kommunikations" problemer i deres ægteskaber. Det kan betyde alt fra grammatikproblemer til total stilhed. Når jeg beder dem fortælle mig, hvad kommunikationsproblemer betyder for hver af dem, er svarene ofte vidt forskellige. Han synes, hun taler for meget, så han melder hende bare ud; hun mener, at han aldrig reagerer klart, i stedet giver hende ét-ords svar eller bare mumler.
God kommunikation starter med at være opmærksom
Dette gælder både for taleren og lytteren. Hvis lytteren ser et spil på tv eller et yndlingsprogram, er det et dårligt tidspunkt at bringe noget meningsfuldt frem med forventning om opløsning. På samme måde er det at sige "Vi skal tale" en meget hurtig måde at skabe defensivitet hos lytteren. Vælg i stedet et tidspunkt, hvor din partner ikke er midt i noget, og sig: "Hvornår ville være et godt tidspunkt for os at tale om ______." Det er fair at lægge emnet op, så lytteren kender emnet og kan finde ud af, hvornår de er klar til at være opmærksomme.
Det kræver også, at begge partnere holder sig til ét emne
God kommunikation kræver også, at begge parter holder sig til samtalens ene emne. Hold emnet snævert. For eksempel, hvis du siger "Vi vil tale om penge", er det alt for bredt og reducerer sandsynligheden for løsning. Hold det i stedet smalt. "Vi er nødt til at løse problemet med at betale Visa -regningen." Emnet fokuserer samtalen og gør begge mennesker løsningsfokuserede.
Hold dig til emnet, hvilket betyder, at du ikke tager gamle forretninger op. Når du introducerer gamle, uløste "ting", efterlader det det aftalte emne bagud og afsporer god kommunikation. En samtale = et emne.
Sæt et mål for at løse det aktuelle problem
Hvis begge partnere er enige i denne regel, vil samtalen sandsynligvis gå meget mere gnidningsløst, og det er sandsynligt, at der løses. At acceptere en løsning på forhånd betyder, at begge partnere vil være fokuserede på løsninger, og at være fokuserede på løsninger giver dig mulighed for at arbejde som et team frem for som modstandere.
Tillad ikke en partner at dominere
En anden måde at holde samtalen løsningsfokuseret på er ikke at lade en partner dominere diskursen. Den nemmeste måde at opnå det på er at begrænse hver højttaler til tre sætninger ad gangen. På den måde dominerer ingen dialogen, og begge sider føler sig hørt.
Hvis dine samtaler har en tendens til at vandre, skal du skrive det valgte emne ned på et stykke papir og holde det synligt for begge parter. Hvis man begynder at vandre væk fra emnet, skal du med respekt sige: "Jeg ved, at du gerne vil tale om ______, men lige nu kan vi venligst løse (vores valgte problem.)"
Vigtig nøgle til god kommunikation er R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin havde ret. Det er afgørende for at forblive løsningsfokuseret, at partnere behandler den andens ideer og tanker med respekt. Respekt holder lydstyrken lav og sandsynligheden for opløsning høj. Du er et hold. Holdkammerater er mest effektive, når de respekterer hinanden. Hvis samtalen bliver respektløs på den ene eller den anden side, skal du spørge respektfuldt, hvorfor den anden person føler sig utilpas - det er den sædvanlige årsag til, at ting kommer ud af kontrol i menneskelige udvekslinger - og adresserer ubehaget, og derefter vende tilbage til det valgte emne. Hvis personen ikke kan gøre det, så foreslå at du fortsætter samtalen på et andet tidspunkt. Det er at have gode grænser, og gode grænser er afgørende for at finde løsninger.
Grænser betyder, at du respekterer den andens rettigheder. Gode grænser holder os fra krænkende eller aggressiv adfærd. Gode grænser betyder, at du ved, hvor du skal trække grænsen mellem OK og ikke OK, fysisk, følelsesmæssigt, verbalt og på alle andre måder. Gode grænser skaber gode relationer.
Brainstorming kan være en hjælp til at finde løsninger, som I begge kan gå med til. Det er en teknik, hvor du hver især tilbyder ideer til at løse problemet og skrive dem ned, uanset hvor langt ude. "Vi kunne betale Visa -regningen af, hvis vi vandt i lotteriet." Når du har skrevet alle ideerne ned, skal du fjerne dem, der ikke virker rimelige eller mulige - f.eks. Vinde i lotteriet - og derefter vælge den bedste tilbageværende idé.
Endelig bekræft din partner. Når du finder beslutninger eller gode ideer, kan folk lide at blive rost for at komme med noget nyttigt. Bekræftelse tilskynder din partner til at fortsætte med at lede efter løsninger, ikke kun i øjeblikket, men i gang!